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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es el compromiso a salvaguardar su privacidad. Contáctenos si tiene alguna pregunta o problema con respecto al uso de sus Datos personales y con gusto le atenderemos.

Al usar este sitio y / o nuestros servicios, usted acepta el procesamiento de sus datos personales como se describe en esta Política de privacidad.

TABLA DE CONTENIDOS

DEFINICIONES

  • Datos personales: cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.

  • Procesamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones que se realiza en Datos Personales o en conjuntos de Datos Personales.

  • Sujeto de datos: una persona física cuyos datos personales están siendo procesados.

  • Niño: una persona física menor de 16 años.

  • Nosotros (ya sea con mayúscula o no).

PRINCIPIOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

Nos comprometemos a seguir los siguientes principios de protección de datos:

  • El procesamiento es legal, justo y transparente. Nuestras actividades de procesamiento tienen bases legales. Siempre consideramos sus derechos antes de procesar datos personales. Le proporcionaremos información sobre el procesamiento bajo petición.

  • El procesamiento está limitado. Nuestras actividades de procesamiento se ajustan al propósito para el cual se recopilaron los datos personales.

  • El procesamiento se realiza con datos mínimos. Solo recopilamos y procesamos la cantidad mínima de Datos personales requerida para cualquier propósito.

  • El procesamiento está limitado a un período de tiempo. No almacenaremos sus datos personales por más tiempo de lo necesario.

  • Pondremos el mayor esfuerzo para garantizar la exactitud de los datos.

  • Haremos todo lo posible para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.

DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

El titular de los datos tiene los siguientes derechos:

  1. Derecho a la información, lo que significa que tiene derecho a saber si sus Datos personales se están procesando; qué datos se recopilan, de dónde se obtienen y por qué y quién los procesa.

  2. Derecho de acceso, lo que significa que tiene derecho a acceder a los datos recopilados de/sobre usted. Esto incluye su derecho a solicitar y obtener una copia de sus Datos personales recopilados.

  3. Derecho a rectificación, lo que significa que tiene derecho a solicitar la rectificación o el borrado de sus Datos personales que sean inexactos o incompletos.

  4. Derecho a borrado, lo que significa que en ciertas circunstancias puede solicitar que sus datos personales sean borrados de nuestros registros.

  5. Derecho a restringir el procesamiento: cuando se aplican ciertas condiciones, tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales.

  6. Derecho a oponerse al procesamiento, lo que significa que en ciertos casos tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, por ejemplo, en el caso del marketing directo.

  7. Derecho a oponerse al procesamiento automatizado, lo que significa que tiene derecho a oponerse al procesamiento automatizado, incluido el perfil; y no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado. Este derecho lo puede ejercer cada vez que exista un uso del perfil que produzca efectos legales que le afecten en mayor o menor medida.

  8. Derecho a la portabilidad de datos: usted tiene derecho a obtener sus Datos personales en un formato legible o si es factible, como transferencia directa de un Procesador a otro.

  9. Derecho a presentar una queja: en el caso de que rechacemos su solicitud en virtud de los Derechos de acceso, le proporcionaremos una razón del por qué. Si no está satisfecho con la forma en que se ha tramitado su solicitud, contáctenos.

  10. Derecho a la ayuda de la autoridad supervisora, lo que significa que tiene derecho a la ayuda de una autoridad supervisora ​​y el derecho a otros recursos legales, como reclamar daños y perjuicios.

  11. Derecho a retirar el consentimiento: usted tiene derecho a retirar cualquier consentimiento otorgado para el Tratamiento de sus Datos personales.

DATOS QUE RECOPILAMOS

[QUÉ HACEMOS] – Información que nos ha proporcionado

Podría ser su dirección de correo electrónico, nombre, dirección de facturación, domicilio, etc., principalmente información que es necesaria para entregarle un producto/servicio o mejorar su experiencia con nosotros. Guardamos la información que nos proporciona para que pueda comentar o realizar otras actividades en el sitio web. Esta información incluye, por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico.

[QUÉ HACEMOS] – Información recopilada automáticamente sobre usted

Incluye información que se almacena automáticamente mediante cookies y otras herramientas de sesión. Por ejemplo, la información de su carrito de compras, su dirección IP, su historial de compras (si hay alguna), etc. Esta información se utiliza para mejorar la experiencia con el cliente. Cuando utiliza nuestros servicios o mira los contenidos de nuestro sitio web, sus actividades pueden ser registradas.

[QUÉ HACEMOS] – Información de nuestros socios

Recopilamos información de nuestros socios de confianza con la confirmación de que tienen motivos legales para compartir esa información con nosotros. Esta es la información que usted les proporcionó directamente o que se han reunido sobre usted por otras vías legales. Vea la lista de nuestros socios aquí.

Información pública disponible

Podemos recopilar información sobre usted que está disponible públicamente.

CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES

Usamos sus datos personales para:

  • Proporcionarle nuestro servicio. Esto incluye, por ejemplo, registrar su cuenta proporcionándole otros productos y servicios que ha solicitado, proporcionándole artículos promocionales a pedido suyo y comunicándose con usted en relación con esos productos y servicios, comunicarse e interactuar con usted y notificarle de los cambios de cualquier servicio.

  • Mejorar su experiencia del cliente.

  • Cumplir una obligación según la ley o el contrato.

[QUÉ HACEMOS]

Usamos su información personal por motivos legítimos y/o con su consentimiento.

En virtud de establecer un contrato o cumplir obligaciones contractuales, procesamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

  • para identificarte,

  • para proporcionarle un servicio o enviarle/ofrecerle un producto,

  • para comunicarnos ya sea para ventas o facturación;

[QUÉ HACEMOS]

Sobre la base de interés legítimo, procesamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

  • para enviarle ofertas personalizadas * (de nosotros y/o nuestros socios cuidadosamente seleccionados)

  • para administrar y analizar nuestra base de clientes (comportamiento de compras e historial) con el fin de mejorar la calidad, variedad y disponibilidad de productos/servicios ofrecidos/brindados,

  • para realizar cuestionarios sobre la satisfacción del cliente,

[QUÉ HACEMOS]

Mientras no nos haya informado lo contrario, consideramos que ofrecerle productos/servicios que sean similares a su comportamiento de compras e historial de navegación será nuestro interés legítimo.

Con su consentimiento procesamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

  • para enviarle boletines de noticias y ofertas de campaña (de nosotros y/o nuestros socios cuidadosamente seleccionados)

  • para otros fines pedimos su consentimiento expreso

[QUÉ HACEMOS]

Procesamos sus Datos Personales para cumplir con las obligaciones derivadas de la ley y/o utilizar sus Datos Personales para las opciones previstas por la ley. Nos reservamos el derecho de anonimizar los datos personales recopilados y utilizar dichos datos. Usaremos los datos fuera del alcance de esta Política solo cuando se los anonimice. Guardamos su información de facturación y otra información recopilada sobre usted durante el tiempo que sea necesario para fines contables u otras obligaciones derivadas de la ley, pero no más.

[QUÉ HACEMOS]

Es posible que procesemos sus Datos personales para fines adicionales que no se mencionan aquí, pero que son compatibles con el propósito original para el que se recopilaron los datos. Para hacer esto, nos aseguraremos de que:

  • el enlace entre la finalidad, el contexto y la naturaleza de los datos personales es adecuado para un procesamiento posterior,

  • el procesamiento posterior no dañará sus intereses y

  • habría salvaguardia apropiada para el procesamiento.

Le informaremos sobre cualquier procesamiento posterior y propósitos.

QUIÉN MÁS PUEDE ACCEDER A SUS DATOS PERSONALES

No compartimos su información personal con extraños. En algunos casos, se proporcionan datos personales sobre usted a nuestros socios de confianza con el fin de que sea posible proporcionarle el servicio o mejorar su experiencia como cliente. Compartimos sus datos con:

Nuestros socios de procesamiento

Nuestros socios comerciales

Terceros conectados

[QUÉ HACEMOS]

Solo trabajamos con socios de procesamiento que pueden garantizar un nivel adecuado de protección a sus datos personales. Divulgamos sus Datos personales a terceros o funcionarios públicos cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. Podríamos divulgar sus Datos personales a terceros si usted hubiera dado su consentimiento o si existieran otros motivos legales para ello.

CÓMO ASEGURAMOS SUS DATOS

Ponemos el mayor esfuerzo para mantener sus datos personales a salvo. Usamos protocolos seguros para la comunicación y transferencia de datos (como HTTPS). Usamos anonimización y seudónimos cuando es pertinente. Controlamos nuestros sistemas en busca de posibles vulnerabilidades y ataques.

[QUÉ HACEMOS] –  medidas de seguridad adicionales.

Aunque ponemos el mayor esfuerzo, no podemos garantizar totalmente la seguridad de la información. Sin embargo, notificaremos a las autoridades de las violaciones de datos. También le notificaremos si existe una amenaza a sus derechos o intereses. Haremos todo lo que podamos para evitar infracciones de seguridad y ayudar a las autoridades en caso de que se produzcan.

Si tiene una cuenta con nosotros, tenga en cuenta que debe mantener su nombre de usuario y contraseña en secreto.

Niños

No tenemos la intención de recopilar información de niños a sabiendas. No proponemos nuestros servicios a niños.

COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS QUE UTILIZAMOS

Usamos cookies y/o tecnologías similares para analizar el comportamiento del cliente, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios y recopilar información sobre los usuarios. Esto se hace con el fin de personalizar y mejorar su experiencia con nosotros.

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Nos reservamos el derecho de hacer cambios a esta Política de Privacidad.

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